Índice

Prólogo    13

Introducción    17

Capítulo 1
La lengua como presupuesto necesario de la relación entre la administración y la ciudadanía    29
1. Lengua y Derecho    29
2. Los derechos lingüísticos ante las Administraciones Públicas. El básico derecho de opción lingüística    35
3. La redefinición de los derechos lingüísticos por el “equilibrio inexcusable” entre lenguas oficiales    48

Capítulo 2
El impacto de la tecnología en la actividad administrativa    63
1. Los medios técnicos y sus efectos en la actividad administrativa    63
2. La Administración digital    70
2.1. La actuación administrativa automatizada    74
2.2. La Inteligencia Artificial. Breve aproximación conceptual a un debate creciente y a algunas de sus derivaciones    78

Capítulo 3
La afectación de los derechos lingüísticos en una administración digitalizada    97
1. La intangibilidad de las garantías lingüísticas    97
2. Acciones tuitivas de las lenguas oficiales en un entorno digital    105
2.1. Administración General del Estado    105
2.2. Comunidades Autónomas    110
A) País Vasco 112
B) Galicia 114
C) Cataluña 117
D) Comunitat Valenciana    119
E) Navarra 120
F) Islas Baleares    121
3. Los derechos lingüísticos en la actividad administrativa formalizada y digitalizada. Conclusiones    123

Bibliografía    133